Wäscheservice Bad Ems
in Bad Ems

Unternehmensgründung:
Seit der Übernahme im Jahr 2006 hat sich der Wäscheservice-Fachbetrieb als fester Partner der regionalen Hotel- und Gastronomiebranche etabliert. Die heutige Geschäftsführung liegt bei M. Karakuyu, der den Betrieb in dieser Tradition weiterführt.

Mitarbeiterzahl:
Im Unternehmen werden 18 Mitarbeiter:innen beschäftigt. Teamleiterin Frau Winter ist seit September 2021 im Unternehmen und schloss ihre Meisterprüfung im Frühjahr 2023 erfolgreich ab.

Kundeneinzugsgebiet
Die Kernklientel kommt aus den Regionen Bad Ems, Braubach, Koblenz, Montabaur und Sankt Goarshausen. Im Umkreis von 40 Kilometern ist der Fachbetrieb ein gefragter und beliebter Geschäftspartner in Sachen „Sauberkeit“. Der Stammkundenanteil liegt bei mehr als 95 Prozent.

Leistungen, Produkte und/oder Spezialisierung:
Das Leistungsspektrum umfasst:
- Abholen und Ausliefern der Wäsche (Bettwäsche, Tischwäsche, Handtücher/Frotteehandtücher)
- Waschen
- Trocknen
- Mangeln
- Mietwäsche auf Wunsch
- Notfall-Lieferungen nach individueller Absprache

Der Fachbetrieb verfügt über eine moderne Waschstraße mit integriertem Wasserrückgewinnungssystem, basierend auf ökologischen Vorschriften und Grundprinzipien. Eine hocheffiziente Heizungsanlage versorgt alle Geräte, die für die jeweiligen Arbeitsprozesse nötig sind, mit der erforderlichen Wärme. Das Unternehmen ist in der Lage auch größere Wäschemengen zu verarbeiten. Für die Arbeitsprozesse kommen ausschließlich professionelle Reinigungsmittel der Firma „Christeyns“ zum Einsatz.

Erfolgsfaktoren:
Der Fachbetrieb steht für Zuverlässigkeit und Flexibilität. Die Kundenbelange haben stets absolute Priorität, auch wenn es mal eng wird. Selbst in Notfallsituationen ist Herr Karakuyu mit seinem Team stets ein verlässlicher Partner. Der Chef packt auch schon mal selbst mit an, wenn es um zeitnahe Belieferung geht. Der Inhaber legt zudem großen Wert auf ein gutes persönliches Verhältnis zu seinen Kund:innen und sucht auch regelmäßig den individuellen Kontakt. Das ist der Schlüssel für eine gefestigte Kundenbindung. Die Spezialisierung auf die Nische „Hotels und Restaurants“ hat sich als absolut richtige Wahl erwiesen.

Erwähnenswertes:
Die Philosophie des Hauses lautet: „Zuverlässigkeit ist unsere Stärke und unsere Profession – wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.“ Renommierte Unternehmen wie das „Hotel Schloss Montabaur“ oder das „Top Hotel Krämer“ in Koblenz wissen dies zu schätzen.

Zahlungsarten:
- Rechnung
- Überweisung
- Bankeinzug