Göttler - Malerwerkstätten GmbH
in Bonn-Ippendorf

Schlechte Unternemen

ch vergebe nur einen Stern, weil ich mit diesem Unternehmen äußerst unzufrieden bin. Schon beim ersten Kontakt wirkten die Mitarbeitenden sehr unprofessionell: Vereinbarte Rückrufe fanden nicht statt, E-Mails blieben lange unbeantwortet und auf Nachfragen wurde gereizt reagiert.

Im persönlichen Gespräch war der Umgangston unhöflich und herablassend, meine Fragen wurden nur widerwillig erklärt und man hatte das Gefühl, als würde man als Kunde eher stören als ernst genommen werden. Auch auf offensichtliche Fehler wurde nicht eingegangen, stattdessen wurde versucht, mir die Verantwortung zuzuschieben, anstatt eine Lösung zu finden.

Insgesamt hatte ich nie den Eindruck, dass Kundenzufriedenheit hier eine Rolle spielt. Aus diesen Gründen werde ich die Dienste dieser Firma nicht mehr in Anspruch nehmen und kann sie anderen ebenfalls nicht empfehlen.