Botan Haus GmbH & Co. KG
in Berlin

Sehr viele gravierende Mängel und keine Einsicht!

Unser 2. Winter im Haus und wir haben erneut Schimmel im Haus!
Oft wurden Rechnungen schon gestellt, da waren die einzelnen Positionen noch gar nicht fertiggestellt. Es gab ständig Diskussionen deswegen.

Der Hammer war, als man von uns zum Ende der Bauphase, eine Bauhandwerkersicherung haben wollte! Googlet dieses unbdingt, wenn ihr nicht wisst was das bedeutet!

Einige Schalter und andere Dinge wurden abweichend vom Plan und ohne Rücksprache an anderen Stellen montiert. Ein Lichtauslass für die Hausnummer fehlt bis heute.

Die gesamte Elektroplanung war für uns enttäuschend.
Man hat uns weder Vorschläge gemacht oder Ideen mit eingebracht, sondern einfach das so übernommen, wie wir meinten das es passt. Dabei ist man doch grade bei solchen Planungen auf Erfahrungen angewiesen.
So war es aber leider auch mit der Architektin.

Im gesamten Haus hören wir Fließgeräusche der Fußbodenheizung. Wie sich später herausstellte ist ein Heizkreis viel zu lang und hätte so gar nicht verlegt werden dürfen.

Wenn wir am Raumthermostat im Kinderzimmer 1 die Temperatur verändern wollen, dann verändert sich die Temperatur im Kinderzimmer 2 und andersrum.
Wenn wir das Raumthermostat in der Küche verändern, dann verändert sich zusätzlich auch einem Heizkreis im Schlafzimmer. Wie kann sowas passieren?

Die Fließen wurden teilweise schief verlegt. Es bilden sich sogar Schatten.
An der gefliesten Sockelleiste wurden die Schnittkannten teilweise nach oben geklebt. Sodass wir eine Sockelleiste haben die teilweise weiß und teilweise grau ist.

Im Bad bekommen wir das Fenster nicht mal 90° auf.
Genauso ist es mit der Haustür!

Einige Wände sind Schief.

Die Innentüren wurden unterschiedlich hoch montiert. Und teilweise so hoch, dass die Zargen in der Luft hängen. Die Lücken sind für Silikon zu groß. Es wird nur eine Frage der Zeit sein, bis die Zargen durch Wischwasser aufquellen.

Die Außenfensterbänke haben zu wenig überstand. Man hat uns gesagt, dass es unzumutbar wäre, dies zu korrigieren und hat uns als „Entschädigung“ 400 Euro angeboten.

Die BLB wurde nicht eingehalten. Man hat uns statt eine Edelstahlanschlussfahne, eine Verzinkte verbaut.
Die Bodenplatte wurde ebenfalls ohne Rücksprache anders aufgebaut (WU-Beton).

Nachdem die Außeneinheit der Wärmepumpe vom Betonsockel an die Wand gehängt wurde (ist abgesackt!), hört man nun im Haus Vibrationsgeräusche. Man hat hier keine Schwingungsdämpfer verbaut. Auch sonst sieht dies nicht Fachgerecht aus.

Nachdem wir nun einen Anwalt hinzugezogen haben und negative Bewertung abgegeben haben, trat der Geschäftsführer höchst persönlich mit uns in Kontakt. Es gab auch einen vor Ort Termin zusammen mit unseren Anwalt. Es wurde viel versprochen und das sogar schriftlich.
Nachdem man während der Mängelbeseitigung immer mehr Mängel und kosten auf sich zukommen sah, wurde versucht mit allen mitteln unsere Bewertungen auf google zu löschen. Nachdem die Bewertungen kurz entfernt wurden, wurden die Arbeiten eingestellt und die Firma zeigt seitdem keine Reaktion mehr!
Unser Anwalt hat nun erneut eine Frist gesetzt (bisher erfolglos trotz schriftlicher Zusage). Wir werden nach verstreichen dieser Frist, den Gerichtlichen Weg gehen.

Auf Google findet man fast nur 5 Sterne bewertungen. Kein Wunder, wenn man mit allen mitteln dagegen vorgeht und seine eigenen Mitarbeiter das Unternehmen bewerten!